中國電力網(wǎng)訊  11月24日，克拉瑪依地區(qū)最低溫度已經(jīng)低至零下18攝氏度。為確保市民能夠度過一個溫暖的冬日，新疆克拉瑪依公司發(fā)電公司積極謀劃部署，扎實做好保供熱工作。

　　完善運維管理，加強培訓(xùn)考核。根據(jù)環(huán)境溫度和用戶投訴情況做好遠(yuǎn)程監(jiān)控與換熱站實時調(diào)試，雙管齊下，做到有操作、有記錄，嚴(yán)格履行操作規(guī)程。切實做好應(yīng)急保障工作，通過建立健全應(yīng)急預(yù)案等管理制度，建章立制，將落實安全保障工作和應(yīng)急搶險隊伍配備及物資裝備保障工作落地落實，做到件件有準(zhǔn)備，事事有預(yù)案。

　　加強巡檢維護(hù)工作，管網(wǎng)精細(xì)調(diào)節(jié)。該公司組織專人對供熱管網(wǎng)進(jìn)行全面巡檢維護(hù)，保障安全可靠，著力加強巡檢維護(hù)力度，力求早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早治理，確保輸出熱量滿足采暖需求，避免因設(shè)備問題導(dǎo)致供熱質(zhì)量受損或供熱中斷，確保供熱系統(tǒng)運行安全穩(wěn)定。

　　加大“訪民問暖”力度，精心優(yōu)質(zhì)服務(wù)。該公司持續(xù)開展“訪民問暖”活動，把用戶的實際需求，化為主動服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的行動;堅持24小時不斷的“熱線”接收，對供熱來電登記在冊，確保件件有落實、事事有回音。同時，還開通微信、銀行門戶平臺繳費功能，老百姓足不出戶就可以繳納熱費，真情服務(wù)，溫暖人心。

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