中國(guó)電力網(wǎng)訊 隨著人民向往美好生活的建設(shè)整體推進(jìn),各村社已基本實(shí)現(xiàn)了村村通硬板路,也給電力故障搶報(bào)修帶來(lái)了便利,但對(duì)于在單家獨(dú)戶且又不通路的客戶確實(shí)給供電故障搶修出了一個(gè)難題。洛黨供電所客服困難為客戶服務(wù)。
2021年1月10日,洛黨供電所太平寺村茶某某戶,因內(nèi)部自己接線短路燒壞表計(jì)進(jìn)線空開(kāi),造成家中無(wú)電,供電所接報(bào)修后,辦理報(bào)修相關(guān)手續(xù)與客戶聯(lián)系才知道該村主路不通,且該用戶是單家獨(dú)戶,步行要走3個(gè)多小時(shí),為了解決客戶的用電困難,洛黨供電所李映海、張品不辭辛苦,中午12時(shí)從供電所步行出發(fā)15時(shí)45分到該用戶家進(jìn)行故障處理,回到供電所己是22時(shí)30分,雖然感覺(jué)很疲累,但他們感到很欣慰,因?yàn)樗麄儍冬F(xiàn)了“辛苦我一人點(diǎn)亮千萬(wàn)家”的服務(wù)格言,選擇了這個(gè)行業(yè)他們無(wú)怨無(wú)悔,用無(wú)聲的行動(dòng)詮釋了對(duì)本職工作的忠誠(chéng)和熱愛(ài)。
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