包頭石拐供電分局召開“提升獲得電力、優(yōu)化營商環(huán)境”2020年客戶座談會(huì)

發(fā)布時(shí)間： 2020-12-21 11:16:25   來源：中國電力網(wǎng)  作者：

　　中國電力網(wǎng)訊  為切實(shí)做好園區(qū)企業(yè)供電服務(wù)工作，更好地建立供電企業(yè)與用電客戶的和諧關(guān)系，12月17日上午，石拐供電分局組織召開“提升獲得電力、優(yōu)化營商環(huán)境”2020年客戶座談會(huì)。來自石拐?qǐng)@區(qū)13家企業(yè)負(fù)責(zé)人共聚一堂，并邀請(qǐng)包供調(diào)度處、營銷處專工、石拐工業(yè)園區(qū)管委會(huì)負(fù)責(zé)人到會(huì)指導(dǎo)。石拐供電分局相關(guān)人員參加會(huì)議。

　　會(huì)議首先宣貫了電力公司系統(tǒng)運(yùn)行部2020[25]號(hào)文件《關(guān)于加強(qiáng)各供電單位錯(cuò)避峰及有序用電管理的通知》，就企業(yè)關(guān)心的限電問題給予解答。為了建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)，保障可靠供電，保證年底電費(fèi)順利結(jié)零，分局專工同時(shí)宣傳了事故跳閘有關(guān)規(guī)定及用電檢查注意事項(xiàng)和“獲得電力優(yōu)化營商環(huán)境”舉措及電費(fèi)收繳工作要求。

　　隨后在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，各企業(yè)負(fù)責(zé)人展開了熱烈的溝通交流。分局負(fù)責(zé)人及專工認(rèn)真聽取發(fā)言，詳細(xì)進(jìn)行記錄，包供調(diào)度處、營銷處專工就大客戶提出的用電服務(wù)、停限電舉措等問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)釋疑解惑。各企業(yè)負(fù)責(zé)人充分肯定了我分局長(zhǎng)期以來提供的電力支持，對(duì)服務(wù)品質(zhì)的不斷提高表示了衷心感謝，并就限電預(yù)警時(shí)間、電氣設(shè)備運(yùn)行、未來行業(yè)發(fā)展提出了意見和建議。

　　會(huì)議指出，鑒于疫情因素，2020年企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)較往年推遲，市場(chǎng)環(huán)境嚴(yán)峻，加之冬季限電頻繁，園區(qū)企業(yè)和供電部門面臨雙重考驗(yàn)。這一年中，石拐分局充分發(fā)揮紐帶作用，將企業(yè)安全用電作為第一宗旨，積極協(xié)調(diào)停限電各項(xiàng)事宜，簡(jiǎn)化辦理手續(xù)和流程，實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)與園區(qū)企業(yè)共贏目標(biāo)。

　　石拐供電分局局長(zhǎng)郭繼清在總結(jié)發(fā)言時(shí)表示，非常感謝各位企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)我分局的理解支持，會(huì)一如既往地為園區(qū)發(fā)展提供有力的電力支持。會(huì)上提出的寶貴建議建議和問題，我們會(huì)詳細(xì)梳理，積極地上級(jí)部門報(bào)送提交，并及時(shí)給予答復(fù)，真正做到做好“讓政府放心、讓企業(yè)滿意”。2021年即將到來，各方應(yīng)樹立大局觀念，增強(qiáng)安全用電意識(shí)，在座的各家企業(yè)是石拐地區(qū)的經(jīng)濟(jì)支柱，保證安全供電是包頭供電局義不容辭的職責(zé)。作為駐區(qū)單位，石拐供電分局借此座談會(huì)聽到問題、發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)問題，得到大家理解、支持、配合，共同為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

　　座談會(huì)現(xiàn)場(chǎng)氣氛濃烈，各方開誠布公，面對(duì)面提問題、解決問題，在互動(dòng)交流中搭建了一個(gè)良好的溝通平臺(tái)，取得了實(shí)效，達(dá)到了預(yù)期目的。下一步，石拐供電分局將通過大力開展走訪用電客戶、召開客戶座談會(huì)等形式，深刻查擺工作短板和不足，認(rèn)真抓好問題整改落實(shí)，不斷提升供電能力和服務(wù)水平。

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