烏海電業(yè)局礦區(qū)供電分局:一面錦旗,一份肯定
營銷服務2020-09-16
中國電力網(wǎng)訊 為進一步提升電力營商環(huán)境“獲得電力”服務水平,細化營銷班組崗位職責,近日,烏海電業(yè)局礦區(qū)供電分局組織各營銷班組學習了《營銷業(yè)務管理標準》和《業(yè)擴報裝管理辦法》等標準化文件,充分調動了全員標準化學習熱情,確保該項工作有效落地。
該分局標準化專責與大家共同討論學習了營銷業(yè)務管理標準,進一步細化了各項營銷業(yè)務,對營銷班組建設起到指導作用。隨后,該分局重點學習了《業(yè)擴報裝管理辦法》,對班組工作銜接、職責劃分等進行明確,深化用電報裝“零上門”、抓好用電報裝“零審批”、嚴格用電報裝“零投入”,進一步縮短用戶接電時間,使該項重點工作更加制度化、標準化。最后,該分局領導強調指出,標準是工作人員多年的智慧和經(jīng)驗的結晶,大家要嚴格貫徹落實標準化制度,確保標準與各專業(yè)深度融合,讓標準成為習慣,讓習慣符合標準。
通過對營銷業(yè)務管理標準的學習,進一步規(guī)范了工作人員的工作標準和流程,有效提升了礦區(qū)供電分局各項營銷工作質量水平,為下一階段的標準化工作奠定了良好的基礎。
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